买家具之前，先和商家约定清楚四件事

买家具之前，先和商家约定清楚四件事。谁都知道，装修房子、买家具是件麻烦事，不过，要是事先做好“功课”，掌握一些窍门，在实际操作中就会省心、省力，今天，中木商网陈昌文先从其他人的经历中吸收一些经验吧。

案例一：杜先生花了11000元定制了一套沙发，当时量好的沙发长度是2.86米，可是当沙发运到家里时，却发现好像长度不够，本来打算是一头靠着柜子，一头挨着飘窗，严丝合缝，可是摆进去，发现沙发“瘦”了，一测量果然少了3cm。虽然也不是什么大不了的事情，但是“完美主义”的杜先生还是去找商家理论了，但是商家的回答是测量的方法不一样，而且出现一点误差也属于正常现象。对于这个结果，杜先生是憋了一肚子的气。

提醒：尺寸误差是购买定制家具的风险之一，因为有误差在所难免，但是如果误差太大，这也会令人无法接受，所以比较好在合同中就把可能存在的误差范围提前约定清楚。

案例二：张女士在卖场里看中了一款实木茶几，当时，这款实木茶几陈列在展厅的中央，金色的茶几在灯光的映照下，十分好看，而且茶几有四个柜子也十分方便，当即张女士就决定购买买，可是苦等了二十多天，当茶几送到家时，却发现期待中的“金色茶几”变成了“红色茶几”。原来整个茶几颜色发红，和最初展厅中陈列的那款家具相差太远。失望之余，张女士给商家打电话，可是对方回答，颜色、规格、木材全都按照合同约定生产，至于有色差，属于正常范畴。

提醒：消协每年都会收到关于产品色差的投诉，这里面的情况其实是比较复杂的，针对张女士的情况，有一个要素很关键，就是灯光，每个卖家都会利用灯光把家具照得美美的，可实际上，如果换一个位置甚至换个摆放的角度，家具可能就是另外一个感觉了，所以购买前要把灯光因素考虑进去。如果认为颜色相差太大，不能接受，可以到消协去进行投诉。

案例三：邱女士买了一套“L”型沙发，可是当沙发送到家里时，她差点气晕，原本“L”形沙发方向反了，按照邱女士家的格局，伸出的部分应当靠着窗户，可是送来的沙发伸出的部分却是另外一侧。在和商家交涉时，本以为能轻松解决问题的邱女士却大费周折，因为商家坚持方向是没有错的，双方在发票、合同中也都对此没有约定清楚。后来在卖场的出面协调下，商家才进行了返厂修改。

提醒：这种情况虽然不多见，但是足够典型，如果你也心仪“L"沙发，建议买之前，在合同上把方向写清楚。

案例四：最后要强调的是家具的材质：是实木家具还是实木复合家具，是多年来困扰消费者的一大难题：往往，那些导购在向你热情推销产品的时候，会重点介绍复合家具的实木部分，经常会误导消费者认为整套家具都是实木家具。如果你最近打算买家具，这一点一定要点子清：如果你买的是全实木，就要求商家在合同中写下全实木，如果是实木复合，就写清楚是实木复合，毕竟，两类家具的价格相差是比较大的。

提醒：导购讲得再好，也不要被冲昏了头脑。另外一个需要注意的就是填充物，像沙发、床垫，里面的填充物也经常被商家形容得神乎其神，同理，下单之前，要让商家在合同中写清材质，以备不时之需。

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