价值54万元的红木家具居然是荷木
价值54万元的成套家具,到货未满半年就开裂变形,市民蔡先生蒙了:当初不是说这是红木吗,怎么会这样?他把家具木材拿到专业机构一验,结果让他非常震惊:这根本不是什么红木,而是荷木。蔡先生感觉被忽悠了,将商家告上法院。近日,思明区法院审理了此案,并作出判决。
经过 当初说是红木,不料送来的是荷木
2013年10月,蔡先生在我市的一家建材经营部订购了一整套家具,包括衣柜、玄关柜、鞋柜等,双方商定的价格是54万元,蔡先生支付了38万元首期款。订单上没有写明交货时间,蔡先生说,卖家承诺于2013年底交货,结果这些家具直到2014年底才搬到家里来。
2015年5月,蔡先生发现家具出现明显的开裂变形,于是赶紧联系卖家。由于建材经营部一再推脱,双方协商未果,余下的货款蔡先生拒绝支付。家具到底出了什么问题?蔡先生委托中国林业科学研究院木材研究所鉴定,鉴定结果让他大吃一惊:这并非红木,而是荷木。
荷木-木材纹理和特征
蔡先生更不满了,订单明明注明是“缅甸红树(原木)”,怎么就变成“荷木”了呢?蔡先生说,当初卖家说是红木的呢,这不是欺诈行为吗?蔡先生将建材经营部起诉至法院,要求对方退款并作出3倍的赔偿。
庭审 “缅甸红树”是俗称?卖家否认“红木之说”
在法庭上,建材经营部回应:虽然不能认定蔡先生送检的木材就是这批家具的木材,但是这批家具确实是荷木的。
蔡先生以此指责卖方没有明确告知,反而捏造了一个“缅甸红树”的名称,他说:“在家具及装修业界的相关规范标准中,根本找不到这样一个名称。”
建材经营部辩解:这批木材确实来自缅甸,剥开树皮之后,木质也是红色。其代理律师说:“"缅甸红树"是缅甸当地和供应商的俗称,并非欺诈消费者。”
至于蔡先生的“红木之说”,卖方坚决不承认。他们说,自始至终,他们都没有告诉蔡先生或者是用文字表明是红木,销售单上写的也是“原木”,如果是红木,比较普通的一扇房门也要1万元左右,而蔡先生买的门才4000元,还包括600多元的五金;其次,红木家具一般呈现原木的颜色,而蔡先生买的家具是白色封闭漆,他应该懂得这不可能是红木。
建材经营部代理律师还说:“如果蔡先生仅仅因为"缅甸红树"中的一个"红"字就以为这是红木,这不符合一个完全民事行为能力人基本的认知标准。”
判决
木材类别非生活常识
卖方涉嫌误导
思明区法院审理认为,“缅甸红树”并不是规范的木材名称,根据国家标准,也不属于红木。而木材的类别具有一定的专业性,并非普通的生活常识,作为经营者应该真实、全面、准确地向消费者提供有关商品信息,不得以虚假或者引人误解的宣传方式来误导消费者。即使“缅甸红树”是一种俗称,也不属于一般民众可认知的范围,仅凭“缅甸红树(原木)”这样的表述易引人误解,蔡先生难以获得正确的认识。加上建材价格的高低相差巨大,装修风格因人而异,建材经营部辩驳的理由不够充分。
法院据此作出判决,建材经营部在销售过程中没有向消费者提供有关家具的真实信息,且存在引人误解的宣传方式,构成欺诈,侵犯了蔡先生的知情权。根据《消费者权益保护法》第55条,建材经营部应该根据已付货款的金额支付3倍的赔偿,38万元的3倍即114万元。蔡先生提起的退款要求,属于买卖合同纠纷,应另行处理。目前,被告未上诉,判决已生效。
小知识
红木:根据红木的国家标准,红木是当前国内家具用材约定俗成的名称,含紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、红酸枝木、乌木、条纹乌木和鸡翅木共8类。
荷木:茶科荷树,属常绿乔木,又称荷树,它具有防火等用途,可制作按摩器具、地板、衣架等。
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